Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей подарком судьбы. Она с готовностью соглашается.
Однако роскошные залы и безупречные фасады обманчивы. В этом особняке царит своя, незримая атмосфера. Существуют странные, необъяснимые порядки. За каждым поворотом коридора, за каждой запертой дверью таится холодная, необъяснимая угроза.
Милли начинает задавать вопросы. Она замечает то, чего не должны видеть посторонние. С каждым её шагом, с каждой найденной подсказкой, мрачная картина становится яснее. Но в этом доме ничто не ускользает от внимания. Чем глубже она погружается в чужие секреты, тем сильнее понимает: её собственное прошлое не даст о себе забыть. Оно ждёт своего часа, чтобы выйти на свет.