В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто давно в профессии. Их рабочие дни наполнены ситуациями, когда промедление недопустимо. Решения нужно принимать мгновенно. За стенами, где кипит эта работа, у каждого своя жизнь со сложными историями и устремлениями. Часто перед ними встаёт непростой вопрос: строго следовать инструкциям или прислушаться к голосу милосердия.